Mes interventions
Trois types d'interventions, un seul fil conducteur : l'humain au cœur de la réussite. Chaque accompagnement est construit spécifiquement autour du contexte, des enjeux et des objectifs client.
Un accompagnement sur les thématiques du management ou de l'efficacité commerciale, sur une période de 3 à 4 mois, avec 6 à 8 séances de 2 heures. Les objectifs sont définis lors d'une réunion tripartite.
La première séance se tient dans les bureaux de l'entreprise : impossible de coacher sans s'imprégner de l'environnement de travail du client, sans être à l'écoute des signaux, sans mettre un visage sur un nom. Pour minimiser l'impact carbone et financier, les séances suivantes peuvent être réalisées en visioconférence.
Pendant toute la durée de l'accompagnement, partage des réussites et difficultés par téléphone ou mail. Les nouvelles problématiques qui émergent sont intégrées au fil de l'eau.
À l'issue du coaching, une note de synthèse reprend les objectifs, les points de progrès et les éventuelles zones de vigilance. Ce document, soumis pour relecture et amendement au client, constitue la trame de l'entretien de débriefing.
Une affection particulière pour ce modèle innovant de compréhension des motivations et des émotions, issu des travaux du Professeur Michael Apter. La personnalité humaine est changeante et adaptable : nous voyageons entre différents états d'esprit tout au long de notre vie.
"L'homme n'est pas une statue mais un danseur." — Michael Apter
Une démarche résolutive où l'efficacité de la solution prime sur le problème. La posture d'observateur candide, avec des questions ouvertes non inductives et de la reformulation, alterne avec un interventionnisme volontiers provocateur — pour recadrer les échanges, décentrer les points de vue ou lutter contre un ronronnement d'évitement.
Le feedback, basé sur un questionnaire de type 360°, agit comme révélateur des zones d'ombre que sont les non-dits et met en lumière des points positifs que l'on classe trop souvent dans les évidences. Réalisé avec tact et bienveillance, il est une étape précieuse sur le chemin du progrès.
Pas de copier-coller d'une formation à l'autre. Les techniques et outils sont au service des objectifs pédagogiques.
Les formations s'adressent à des managers, expérimentés ou en devenir, sur le management et l'efficacité commerciale, avec de fréquents focus sur la communication interpersonnelle et le développement personnel.
Le choix du format d'intervention est guidé par l'efficience, son contenu est élaboré spécifiquement pour chaque client. C'est du cousu-main.
Françoise Mathiaux · Ressource et Vous
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Premier échange gratuit, sans engagement, pour comprendre vos enjeux.
