• La démarche de Ressource et Vous se construit autour d’un 1er rendez-vous client (Dirigeant, DRH, Responsable de Formation …) pour découvrir le besoin et le profil des futurs participants à la formation
• Le handicap étant pour l’essentiel invisible, cet échange permet d’intégrer la présence potentielle de salariés en situation de handicap. Loin de vouloir les stigmatiser, l’objectif est de pouvoir m’assurer, auprès de leur employeur comme d’eux-mêmes, d’un besoin spécifique d’accompagnement lors de la formation
• Dans les jours qui suivent ce 1er rendez-vous, je communique à mon interlocuteur une proposition commerciale dans laquelle je restitue ce que j’ai compris de son contexte, de ses enjeux, du profil des futurs participants et de ses objectifs afin que nous soyons bien en phase sur ces données fondamentales. En m’appuyant sur ces éléments, je détaille ce que je mettrai en œuvre et pourquoi
• Dès l’accord obtenu, je formalise le tout dans un programme et une convention de formation, cousu main…
• La programmation des sessions de formation fait l’objet d’une décision commune pour être en cohérence avec le calendrier de l’entreprise et le rythme de son activité
• Nos formations s’adressent à des managers, expérimentés ou en devenir, sur les thématiques du management et de l’efficacité commerciale, avec de fréquents focus sur la communication interpersonnelle et le développement personnel (confiance et estime de soi, gestion du temps, du stress…)
• A l’issue de la formation, je débriefe l’action avec le client (sous couvert du groupe pour respecter l’anonymat des participants) afin de mettre en lumière les points positifs et les axes d’amélioration sur lesquels la ligne hiérarchique a (peut-être) besoin d’être sensibilisée pour mieux s’impliquer …

Pas de copier-coller d’une formation à l’autre pour Ressource et Vous ! Nos techniques d’animation sont au service de la satisfaction des objectifs opérationnels, ce qui n’empêche pas d’avoir quelques marottes…

• En amont, transmettre un autodiagnostic aux participants et envoyer, quelques semaines après la formation, un support identique pour mesurer les points de progrès. Le fin du fin : Un débriefing téléphonique pour encourager les mises en œuvre et échanger sur les éventuelles difficultés

• Filmer les mises en situation pour enrichir la restitution et mettre l’accent sur les impacts de la communication verbale et non verbale. C’est aussi l’opportunité pour le participant, dans un cadre respectueux et bienveillant, de « jouer » avec son stress et de renforcer sa confiance en soi…

• Animer des ateliers de co-développement : selon une démarche très structurée qui laisse un large champ à l’intelligence collective, un participant expose sa problématique à ses pairs, qui adoptent une posture de conseil
• Décentrer les points de vue et ouvrir de nouvelles perspectives avec la ludopédagogie (les jeux cadres et cartes de Thiagi sont une source d’inspiration parmi d’autres…)

• Clarifier les rôles et responsabilités du manager-dirigeant
• Construire, partager et animer son projet d’entreprise
• Revisiter ses fondamentaux au regard des mutations stratégiques de son entreprise et de l’évolution des composantes de son équipe
• Susciter et entretenir la motivation individuelle et collective
• Désamorcer les tensions et traiter les situations conflictuelles
• Développer le potentiel commercial de non-commerciaux
• Déployer son activité commerciale avec une nouvelle offre de services

Preuve que le cousu main est apprécié, Ressource et Vous conçoit et anime, en moyenne, entre 2 à 4 sessions différentes de formation par client. Un Grand Merci à vous pour votre Fidélité et votre Confiance ♥