Coaching d’Equipe

 

Coaching Equipe - Management - Efficacité commercialeDans ma pratique, le coaching d’équipe s’inscrit dans une démarche résolutive, où la solution prime sur le problème, que ce soit pour :

Challenger le fonctionnement du collectif de travail

Conduire, voire élaborer, un projet

La posture d’observateur candide, adapte des questions ouvertes non inductives et de la reformulation, alterne avec un “interventionnisme”, volontiers provocateur, pour recadrer les échanges (ou leur volume), décentrer les points de vue ou lutter contre un ronronnement d’évitement… toujours préjudiciable à l’action et à l’atteinte des résultats.

Parmi les techniques ou outils d’animation du coaching d’équipe, le feedback, basé sur un questionnaire de type 360°, agit comme un révélation des zones d’ombre que sont les non-dits et met en lumière des points positifs que tout un chacun classe allègrement dans le répertoire des “évidences”. Réalisé avec tact et bienveillance, le feedback est une étape intéressante sur le chemin du progrès.


Exemples d’intervention en Coaching d’équipe :

Dessiner la vision et le projet d’entreprise en amont de la transmission du groupe familial : Favoriser la démarche prospective, fluidifier les échanges, lever les freins, identifier les motivations, clarifier les valeurs

Enrayer la dégradation de l’esprit d’équipe au sein du comité de direction : Faciliter l’expression des attentes en termes d’organisation, de management et de communication. Amener chacun à réfléchir (et s’engager) sur sa contribution personnelle à l’amélioration du collectif de travail

Impulser une nouvelle dynamique managériale dans un contexte instable : Saisir l’opportunité de changements externes pour reconstruire la stratégie de l’entreprise et la partager avec les équipes

Réactiver la performance commerciale : Construire une nouvelle offre de services et son plan de commercialisation

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