Coaching d’Equipe

Dans ma pratique, le coaching d’équipe s’inscrit dans une démarche résolutive, où la solution prime sur le problème, que ce soit pour :

♦ Challenger le fonctionnement du collectif de travail

♦ Conduire, voire élaborer, un projet

La posture d’observateur candide, adapte des questions ouvertes non inductives et de la reformulation, alterne avec un « interventionnisme », volontiers provocateur, pour recadrer les échanges (ou leur volume), décentrer les points de vue ou lutter contre un ronronnement d’évitement… toujours préjudiciable à l’action et à l’atteinte des résultats.

Parmi les techniques ou outils d’animation du coaching d’équipe, le feedback, basé sur un questionnaire de type 360°, agit comme un révélation des zones d’ombre que sont les non-dits et met en lumière des points positifs que tout un chacun classe allègrement dans le répertoire des « évidences ». Réalisé avec tact et bienveillance, le feedback est une étape intéressante sur le chemin du progrès.

Exemples d’intervention en Coaching d’équipe :

Dessiner la vision et le projet d’entreprise en amont de la transmission du groupe familial : Favoriser la démarche prospective, fluidifier les échanges, lever les freins, identifier les motivations, clarifier les valeurs

Enrayer la dégradation de l’esprit d’équipe au sein du comité de direction : Faciliter l’expression des attentes en termes d’organisation, de management et de communication. Amener chacun à réfléchir (et s’engager) sur sa contribution personnelle à l’amélioration du collectif de travail

Impulser une nouvelle dynamique managériale dans un contexte instable : Saisir l’opportunité de changements externes pour reconstruire la stratégie de l’entreprise et la partager avec les équipes

Réactiver la performance commerciale : Construire une nouvelle offre de services et son plan de commercialisation